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◆售前服務
1、向客戶提供樣品;
2、向客戶提供宣傳各種宣傳資料;
3、按照您的產品種類、用途等提供相應的購買建議;
4、可實地考察您的工廠和產品,按照實際情況提供優化建議;
◆售中服務
1、及時下單、生產、發貨、安排運輸;
2、每月專門上訪服務;
3、協助經銷商開拓和維護終端市場客戶;
4、向客戶提供需要的各類證書及檢測報告;
5、可根據客戶和市場需要,對產品進行升級;
6、為經銷商提供宣傳支持;
7、為經銷商提供更大的產品、物流等政策支持;
8、為經銷商的業務員提供產品知識培訓和業務指導,提供技術支持。
◆售後服務
1、接到客戶質量投訴後,根據需要,安排相關人員赴現場調查,給予鑒定;
2、按照質量問題處理方案,由相關片區的銷售業務員為您辦理各種手續事宜;
3、回訪、跟蹤客戶服務;
4、銷售總監、生產品質總監、銷售經理不定期上門專訪服務。
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